Termos do serviço

1. Informação geral
Bem-vindo a twinthinkco.com. Ao utilizar este sítio web confirma que aceita estes termos e condições. Se não concordar, pedimos-lhe que não utilize os nossos serviços.

Halnix LTD, sociedade constituída em Chipre com o número de registo HE 476420, sede em Efesou 9, Paralimni 5280, Famagusta, Chipre, e NIF espanhol N0377800H, é a empresa titular deste sítio web e da marca TwinThink. Vendemos cacifos metálicos com chave e bancos de balneário.

2. Utilização do sítio web

  • Os utilizadores devem ter mais de 18 anos ou a autorização de um representante legal para efetuar compras.
  • A utilização indevida do sítio, incluindo atividades fraudulentas, é proibida.

3. Processo de compra

  • Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock.
  • Os preços incluem IVA. O envio está incluído na zona principal de cada país; as sobretaxas para zonas insulares ou remotas são apresentadas antes de confirmar a encomenda.
  • A compra só é confirmada após a receção do pagamento integral.

4. Métodos de pagamento
Aceitamos cartões de crédito, de débito e os restantes métodos de pagamento seguros disponíveis no sítio web. Não guardamos dados de cartões nos nossos servidores.

5. Envio

  • Enviamos a partir de armazéns próprios em Espanha, França, Itália e Reino Unido para Espanha, Portugal, França, Alemanha, Itália, Países Baixos e Reino Unido.
  • Prazo de entrega: 2-4 dias úteis (Reino Unido, 2-3), salvo indicação diferente na página do produto.
  • As Baleares têm sobretaxa de envio, apresentada durante a compra. Canárias, Ceuta e Melilla não são servidas. As sobretaxas para outras zonas insulares ou remotas, quando existam, são apresentadas antes de confirmar a encomenda.

6. Devoluções

  • Se comprar como consumidor, pode resolver o contrato comunicando-nos nos 14 dias de calendário seguintes à entrega da encomenda.
  • Pode contactar-nos por telefone (+34 614 39 49 16) ou por e-mail (hello@twinthinkco.com).
  • As devoluções só são aceites se o produto não tiver sido usado e estiver na embalagem original.
  • Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, salvo se o produto tiver defeito ou tiver havido um erro da nossa parte.
  • Não envie o produto por conta própria: organizamos a recolha na morada onde a encomenda foi entregue.
  • Condições completas na política de reembolso e em devoluções e garantia.

7. Garantia
Os consumidores têm a garantia legal de conformidade do seu país: em Portugal e Espanha, 3 anos desde a entrega; na Alemanha, França, Itália e Países Baixos, 2 anos; no Reino Unido, segundo o Consumer Rights Act 2015. As empresas e profissionais têm uma garantia comercial de 2 anos desde a entrega contra defeitos de fabrico e de materiais. Detalhes em devoluções e garantia.

8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do sítio web (textos, imagens, logótipos, design) é propriedade da Halnix LTD e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibido reproduzi-lo, distribuí-lo ou utilizá-lo sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade
A Halnix LTD não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes da utilização indevida dos produtos.
  • Atrasos nas entregas causados por fatores externos (como problemas logísticos ou aduaneiros).

10. Alterações aos termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos quando necessário. Qualquer alteração relevante será comunicada nesta página.

11. Legislação aplicável
Estes termos regem-se pela lei espanhola. Qualquer litígio decorrente da utilização do sítio web ou das compras nele efetuadas será resolvido nos tribunais de Alicante. Se for consumidor, esta cláusula não o priva da proteção das normas imperativas do país em que reside nem do direito de recorrer aos tribunais do seu domicílio.

12. Contacto
Para qualquer questão pode contactar-nos através de: