Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern nach Spanien (Festland und Balearen), Portugal (Festland), Frankreich, Deutschland, Italien, in die Niederlande und in das Vereinigte Königreich (England, Schottland, Wales und Nordirland, einschließlich BFPO-Adressen). Nicht beliefert werden die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, die Azoren, Madeira, Irland, die Kanalinseln und die Isle of Man: Lieferadressen außerhalb dieser Gebiete werden im Bestellvorgang nicht angenommen. Ebenfalls nicht beliefert werden Korsika und die kleineren Inseln der Toskana und Venetiens (siehe Punkt 3).
2. Versandlager
Wir versenden aus unseren Lagern in Spanien, Frankreich, Italien und dem Vereinigten Königreich. Bestellungen nach Spanien und Portugal verlassen das Lager in Spanien; Bestellungen nach Frankreich, Deutschland und in die Niederlande das Lager in Frankreich; Bestellungen nach Italien das Lager in Italien; Bestellungen in das Vereinigte Königreich das Lager im Vereinigten Königreich.
3. Versandkosten
Der Versand ist in allen belieferten Gebieten im Preis enthalten, mit Ausnahme der Inseln: Dort fällt ein Zuschlag pro Artikel an, der von der Größe des Möbelstücks abhängt – klein (Bänke und Spinde bis 40 cm Breite), mittel (Spinde mit 65 cm Breite) oder groß (Spinde mit 97 cm Breite, 6 oder 12 Türen).
- Balearen: 20 € pro kleinem oder mittlerem Artikel und 30 € pro großem Artikel.
- Sardinien: 35 € pro kleinem, 50 € pro mittlerem und 96 € pro großem Artikel.
- Sizilien: 50 € pro kleinem, 75 € pro mittlerem und 108 € pro großem Artikel.
- BFPO-Adressen: 20 £ pro Artikel.
Diese Zuschläge werden im Bestellvorgang berechnet und vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt; nachträglich wird nichts berechnet. Nach Korsika und auf die kleineren Inseln der Toskana und Venetiens (Elba, Giglio, Capraia und die Inseln der Lagune von Venedig) liefern wir nicht: Der Bestellvorgang kann diese Gebiete nicht gesondert erkennen. Erhalten wir eine Bestellung mit Lieferadresse dort, stornieren wir sie und erstatten alle geleisteten Zahlungen vollständig.
Auch die Rücksendung ist in allen Ländern kostenlos: Wir holen das Produkt dort ab, wo wir es geliefert haben, ohne Kosten für Sie (siehe Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie).
4. Lieferzeit
Lieferzeit: 2-4 Werktage (Vereinigtes Königreich 2-3), sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Sobald die Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsnummer des Spediteurs per E-Mail.
5. Zustellung
Spinde werden zerlegt im Karton geliefert, außer den fertig montierten (Punkt 6). Der Spediteur liefert bis zur Bordsteinkante an die in der Bestellung angegebene Adresse; das Tragen ins Gebäude und die Montage sind nicht enthalten (die Spinde werden mit Schrauben nach der beiliegenden Anleitung montiert). Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
6. Fertig montierte Spinde
Fertig montierte Spinde liefern wir nur auf das spanische Festland und die Balearen, aus unserem Lager in Spanien. Wir montieren sie dort, und sie reisen stehend auf einer Palette. Der Spediteur liefert bis zur Bordsteinkante: vor den Hauseingang, auf den Gehweg oder an die Laderampe. Das Tragen ins Gebäude und das Aufstellen sind nicht enthalten. Für den Transport brauchen Sie einen Hubwagen oder zwei Personen, messen Sie also vorher Türen, Flure und Aufzug.
- Sie schrauben nur noch die Füße an, die in einem Beutel im Spind liegen. Der einspaltige Spind hat keine Füße und ist sofort einsatzbereit.
- Zwei Schlüssel pro Schloss sind dabei.
- Der Versand ist auf dem Festland kostenlos. Auf den Balearen kostet er 30 € Aufpreis pro Bestellung.
- Die Lieferzeit steht in Punkt 4. Die Rücksendung ist 14 Tage ab Lieferung kostenlos: Wir holen den Spind dort ab, wo wir ihn geliefert haben.
7. Beschädigte Lieferung
Wir empfehlen, die Verpackung bei Erhalt zu prüfen. Weist sie Schäden auf, beschleunigt es den Ersatz, wenn Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken und uns – möglichst noch am selben Tag – mit Fotos und Bestellnummer an hello@twinthinkco.com schreiben: Wir regeln es, ohne dass Sie etwas selbst zurückschicken müssen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Die vollständigen Bedingungen finden Sie unter Rückgabe und Garantie und in der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
8. Nicht vorrätige Artikel
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ist ein Produkt nicht vorrätig, wird dies auf der Produktseite angezeigt und es kann nicht in den Warenkorb gelegt werden; schreiben Sie uns, und wir nennen Ihnen den Termin der Wiederverfügbarkeit. Können wir eine bereits bestätigte Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit liefern, informieren wir Sie; Sie können dann den neuen Termin abwarten oder die Bestellung stornieren und erhalten alle geleisteten Zahlungen vollständig zurück.
9. Geschäftskunden
Für Geschäfts- oder Mengenbestellungen fordern Sie ein Angebot an: Es enthält den Versand an Ihre Postleitzahl.
10. Kontakt
Halnix LTD, Inhaberin der Marke TwinThink · Efesou 9, Paralimni 5280, Famagusta, Zypern · hello@twinthinkco.com · +34 614 39 49 16 (Anruf und WhatsApp).