Versand und Sendungsverfolgung

Wir versenden aus eigenen Lagern in Spanien, Frankreich, Italien und Großbritannien. Bestellungen nach Deutschland versenden wir aus unserem eigenen Lager in Frankreich: Lieferung in 2-4 Werktagen, der Versand ist im Preis inbegriffen. Sobald die Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Die Spinde kommen zerlegt im Karton, und der Spediteur liefert bis zur Bordsteinkante. Nach Österreich liefern wir nicht; Einzelheiten nach Region stehen in den Versandbedingungen.

Wo ist meine Bestellung? In der Bestellbestätigung per E-Mail finden Sie einen Link zum Bestellstatus, mit der Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung unser Lager verlässt. Sie sehen ihn auch unter „Bestellungen“ in Ihrem Kundenkonto: Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, und wir schicken Ihnen einen Code, ein Passwort brauchen Sie nicht. Oder schreiben Sie uns per WhatsApp an +34 614 39 49 16.

Wir empfehlen, die Verpackung bei Erhalt zu prüfen. Kommt das Paket beschädigt an, beschleunigt es den Ersatz, wenn Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken und uns möglichst noch am selben Tag mit Fotos und Bestellnummer an hello@twinthinkco.com schreiben: Wir regeln es, ohne dass Sie etwas selbst zurückschicken müssen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Details unter Rückgabe und Garantie und in der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.