Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 5. September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Halnix LTD, Inhaberin der Marke TwinThink (nachfolgend "wir" oder "uns"), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf auf twinthinkco.com (nachfolgend die "Website" ) tätigen oder auf sonstige Weise in Bezug auf die Website mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen die Begriffe "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, als Besucher der Website oder als sonstige Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder sonstige betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe abzubilden. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" anpassen und alle weiteren Maßnahmen ergreifen, die das anwendbare Recht verlangt.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Zur Erbringung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend dargestellt. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Über die nachfolgend genannten spezifischen Verwendungszwecke hinaus können wir die von uns erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen die Dienste bereitzustellen oder diese zu verbessern, anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer und Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und wie Sie unsere Dienste nutzen. Der Begriff "personenbezogene Daten" bezeichnet Informationen, die Sie individuell identifizieren oder beschreiben, sowie Informationen, die Ihnen zugeordnet oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die wir unmittelbar von Ihnen erheben

Die Daten, die Sie uns unmittelbar über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten Dazu gehören Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten Dazu gehören Ihr Name, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre Lieferanschrift, die Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
• Kontodaten Dazu gehören Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und sonstige Informationen, die der Sicherheit Ihres Kontos dienen.
• Kundendienstdaten Dazu gehören die Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, etwa wenn Sie uns über die Dienste eine Nachricht senden.

Bestimmte Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns unmittelbar bestimmte Informationen über sich mitteilen. Es steht Ihnen frei, diese Daten nicht anzugeben; dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können zudem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben (nachfolgend "Nutzungsdaten"). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien einsetzen (nachfolgend "Cookies"). Die Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und sonstiger Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsanschrift) erheben, um Ihre Zahlung abzuwickeln, damit wir Ihre Bestellungen ausführen und die von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen und auf diese Weise unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns versandte E-Mails öffnen oder darin enthaltene Links anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder die Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mittels Online-Tracking-Technologien erheben, etwa Pixel, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken Dritter und Cookies.

Sämtliche Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Beachten Sie auch den nachfolgenden Abschnitt Websites und Links Dritter.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

• Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und auf diese Weise unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen; dies umfasst die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Ausführung von Bestellungen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto sowie zu Ihren Käufen, Retouren, Umtauschvorgängen oder sonstigen Transaktionen, ferner die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Retouren oder Umtausch sowie weitere mit Ihrem Konto verbundene Merkmale und Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis zudem verbessern, indem wir Shopify gestatten, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seiner Verbraucher-Datenschutzerklärung.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marketingzwecken verwenden, etwa um Ihnen Werbe-, Anzeigen- und Marketingmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu übersenden sowie um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Sofern Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder sonstige Zugangsdaten niemandem mitzuteilen. Sollten Sie annehmen, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Sofern Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Website, sowohl für Sie als auch für andere Kunden, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienstleistungen zu erbringen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen antworten zu können, wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Konkrete Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify einsetzen, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Einstellungen), sowie um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können zudem Dritten und Dienstleistern gestatten, auf unserer Website Cookies einzusetzen, um die Dienstleistungen, Produkte und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch; Sie können Ihren Browser jedoch über dessen Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter allgemeiner Merkmale und Funktionen, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass Informationen an Dritte, etwa unsere Werbepartner, weitergegeben werden.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten offenlegen, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Zwecke zu verfolgen oder aus sonstigen Gründen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Zu diesen Umständen können die folgenden gehören:

• Gegenüber Anbietern oder sonstigen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Werbung anzuzeigen und Dienstleistungen zu erbringen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig einwilligen, dass wir bestimmte Informationen gegenüber Dritten offenlegen, etwa um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Einwilligung.
• Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftsführung.
• Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen, etwa Fusionen oder Insolvenzen, zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Ersuchen), zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste sowie unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer und Dritter.

Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler Daten über Nutzer aus den oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ dargelegten Gründen offen:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie spezifische Bestell- und Kontoinformationen. Geschäftsinformationen wie Bestelldaten, Kaufinformationen und Kundendienstinformationen. Internet- oder sonstige vergleichbare Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten. Geolokalisierungsdaten, wie anhand einer IP-Adresse oder sonstiger technischer Mittel ermittelte Standorte.	Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Partner für die Auftragsabwicklung, Kundendienstpartner und Anbieter von Datenanalysen). Geschäfts- und Marketingpartner Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung und nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder sonstigen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht unserer Kontrolle unterliegen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Websites bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, soweit in den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definition dieser Begriffe im anwendbaren Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist, weshalb wir keine "vollkommene Sicherheit" gewährleisten können. Zudem sind die Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht gesichert. Wir empfehlen daher, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen keine ungesicherten Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste zu erbringen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder sonstige geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt und können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein, sodass wir Ihren Antrag in bestimmten Fällen und soweit gesetzlich zulässig ablehnen können.

• Recht auf Auskunft/Information: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen. Hierzu können Sie unmittelbar auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können deren Empfang jederzeit über die in den von uns versandten E-Mails enthaltene Abmeldeoption abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte keinerlei Benachteiligung durch uns zur Folge hat. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontoinformationen, bevor wir Ihren Antrag inhaltlich beantworten. Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir Anträge eines Vertreters annehmen, verlangen wir den Nachweis, dass Sie diesen Vertreter bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität unmittelbar uns gegenüber bestätigen. Wir werden Ihren Antrag fristgerecht beantworten, wie es das anwendbare Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei der örtlich zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Für den EWR können Sie diese Liste der Datenschutz-Aufsichtsbehörden einsehen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden zudem durch Mitarbeiter sowie externe Dienstleister und Partner in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Europas übermitteln, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassene Vertragswerke, soweit einschlägig, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns telefonisch unter +34 614 39 49 16 erreichen, eine E-Mail an hello@twinthinkco.com senden oder uns postalisch schreiben an Halnix LTD, Efesou 9, Paralimni 5280, Famagusta, Zypern.

Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze und soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Halnix LTD, eine in Zypern eingetragene Gesellschaft mit der Registernummer HE 476420, mit Sitz in Efesou 9, Paralimni 5280, Famagusta (Zypern) und der spanischen Steuernummer N0377800H.

Einwilligungsklausel für Kommunikation:

Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten zu bieten und Sie über wesentliche Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf auf dem Laufenden zu halten, bitten wir um Ihre Einwilligung, Sie über verschiedene Kommunikationskanäle kontaktieren zu dürfen.

Mit der Annahme dieser Klausel erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung, dass wir Sie über die folgenden Kanäle kontaktieren dürfen:

WhatsApp, E-Mail und Telefonanrufe: Wir dürfen Ihnen WhatsApp-Nachrichten senden, Sie unter Ihrer Telefonnummer anrufen oder Ihnen E-Mails senden, um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Produkt bereitzustellen, etwa Montageanleitungen, technische Unterstützung oder Sicherheitsaktualisierungen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie hierzu einfach das Wort "stop" und senden Sie es als WhatsApp-Nachricht an unsere Nummer oder als E-Mail an die folgende Adresse: hello@twinthinkco.com. Mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Kontaktdaten automatisch aus unserer Datenbank gelöscht, und wir werden Sie nicht erneut kontaktieren.

Mit der Annahme dieser Klausel erklären Sie Folgendes:

- Sie haben diese Klausel vollständig gelesen und verstanden.

- Sie erteilen Ihre ausdrückliche Einwilligung, dass wir über die vorstehend genannten Kanäle mit Ihnen kommunizieren dürfen, um Ihnen relevante Informationen zu Ihrem Produkt bereitzustellen.

- Sie sind sich bewusst, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie das Wort "stop" schreiben und als WhatsApp-Nachricht an unsere Nummer oder als E-Mail an die Adresse hello@twinthinkco.com senden.