Rückgabe und Garantie

Garantie

Alle Spinde und Bänke von TwinThink sind gegen Herstellungs- und Materialfehler abgedeckt.

3 Jahre Garantie ab Lieferung, für alle Kunden: Privatkunden und Unternehmen, in allen Ländern.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt: Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung Ihres Landes und ersetzt oder beschränkt sie nicht.

Nicht abgedeckt: Stoßschäden, Montage abweichend von der Anleitung, umgekippte Spinde ohne Wandbefestigung, Außeneinsatz oder normale Gebrauchsspuren am Lack.

So reklamieren Sie

Schreiben Sie an hello@twinthinkco.com oder rufen Sie +34 614 39 49 16 an (Anruf und WhatsApp) mit Bestellnummer und Fotos. Je nach Fall schicken wir das Ersatzteil, organisieren die Reparatur oder ersetzen das Produkt, kostenlos.

Widerruf und Rückgabe

Die Rücksendung ist kostenlos. Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, mit dem Produkt in der Originalverpackung. Bitte nicht selbst versenden: wir organisieren die Abholung an der Lieferadresse. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang. Maßanfertigungen oder vom Kunden beschädigte Produkte sind ausgeschlossen.

Verantwortliches Unternehmen: Halnix LTD.

Können wir helfen?

Schreiben Sie uns, wir antworten per E-Mail. Geht es um eine Bestellung, nennen Sie die Bestellnummer, dann geht es schneller.