Informativa sulle spedizioni

1. Dove consegniamo
Consegniamo in Spagna (penisola e Baleari), Portogallo continentale, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles e Irlanda del Nord, compresi gli indirizzi BFPO). Non serviamo Canarie, Ceuta, Melilla, Azzorre, Madeira, Irlanda, Isole del Canale e Isola di Man: la procedura di acquisto non accetta indirizzi di consegna al di fuori delle zone indicate. Non serviamo nemmeno la Corsica e le isole minori della Toscana e del Veneto (vedi punto 3).

2. Da dove spediamo
Spediamo dai nostri magazzini in Spagna, Francia, Italia e Regno Unito. Gli ordini per Spagna e Portogallo partono dal magazzino spagnolo; quelli per Francia, Germania e Paesi Bassi dal magazzino francese; quelli per l'Italia dal magazzino italiano; quelli per il Regno Unito dal magazzino britannico.

3. Costi di spedizione
La spedizione è inclusa nel prezzo in tutte le zone servite, tranne nelle isole, dove si applica un supplemento per articolo che dipende dalla taglia del mobile: piccolo (panche e armadietti fino a 40 cm di larghezza), medio (armadietti da 65 cm di larghezza) o grande (armadietti da 97 cm di larghezza, a 6 o 12 ante).

  • Baleari: 20 € per articolo piccolo o medio e 30 € per articolo grande.
  • Sardegna: 35 € per articolo piccolo, 50 € per articolo medio e 96 € per articolo grande.
  • Sicilia: 50 € per articolo piccolo, 75 € per articolo medio e 108 € per articolo grande.
  • Indirizzi BFPO: 20 £ per articolo.

Questi supplementi vengono calcolati e indicati durante l'acquisto, prima della conferma del pagamento; non viene addebitato nulla in seguito. Non serviamo la Corsica né le isole minori della Toscana e del Veneto (Elba, Giglio, Capraia e le isole della laguna di Venezia): la procedura di acquisto non è in grado di distinguere queste zone, quindi se riceviamo un ordine con consegna lì lo annulliamo e rimborsiamo integralmente quanto pagato.

Anche il reso è gratuito, in tutti i paesi: ritiriamo il prodotto dove l'abbiamo consegnato, senza costi per voi (vedi la politica di rimborso).

4. Tempi di consegna
Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi (Regno Unito 2-3), salvo diversa indicazione nella scheda prodotto. Quando l'ordine lascia il magazzino ricevete via e-mail il numero di tracciamento del corriere.

5. Modalità di consegna
Gli armadietti viaggiano smontati nella loro scatola, tranne quelli montati (punto 6). Il corriere consegna al piano strada, all'indirizzo indicato nell'ordine; la consegna al piano e il montaggio non sono inclusi (gli armadietti si montano con viti seguendo il manuale contenuto nella scatola). Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a voi nel momento in cui voi, o un terzo da voi designato, ne entrate materialmente in possesso.

6. Armadietti montati
Gli armadietti montati si spediscono solo nella Spagna peninsulare e nelle isole Baleari, dal nostro magazzino in Spagna. Li montiamo lì e viaggiano in piedi su un pallet. Il corriere consegna al piano strada: davanti al portone, sul marciapiede o alla banchina di carico. Il trasporto al piano e il posizionamento non sono inclusi: per portarlo al suo posto vi servirà un transpallet o due persone, quindi misurate prima porte, corridoi e ascensore.

  • Resta solo da avvitare i piedini, che sono in un sacchetto all'interno. L'armadietto a una colonna non ha piedini e arriva pronto all'uso.
  • Ogni armadietto ha due chiavi per serratura.
  • La spedizione è gratuita nella penisola. Nelle isole Baleari si applica un supplemento di 30 € per ordine.
  • I tempi di consegna sono quelli del punto 4. Il reso è gratuito per 14 giorni dalla consegna: ritiriamo l'armadietto dove l'abbiamo consegnato.

7. Collo danneggiato
Vi consigliamo di controllare l'imballo alla consegna. Se presenta danni, annotarlo sulla bolla del corriere e scriverci a hello@twinthinkco.com con foto e numero d'ordine, possibilmente lo stesso giorno, accelera la sostituzione: risolviamo noi, senza che dobbiate rispedire nulla per conto vostro. Ciò non limita i vostri diritti di legge. Condizioni complete in resi e garanzia e nella politica di rimborso.

8. Prodotti esauriti
Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto è esaurito, la scheda lo indica e non può essere aggiunto al carrello; scriveteci e vi confermeremo la data di riassortimento. Se, dopo la conferma di un ordine, non potessimo consegnarlo entro i tempi indicati, ve lo comunicheremo e potrete scegliere se attendere la nuova data o annullare l'ordine con il rimborso integrale di quanto pagato.

9. Ordini aziendali
Per ordini aziendali o di volume richiedete un preventivo: include la spedizione al vostro CAP.

10. Contatti
Halnix LTD, titolare del marchio TwinThink · Efesou 9, Paralimni 5280, Famagusta, Cipro · hello@twinthinkco.com · +34 614 39 49 16 (chiamate e WhatsApp).