Spedizione e tracciamento

Spediamo dai nostri magazzini in Spagna, Francia, Italia e Regno Unito. Gli ordini per l'Italia partono dal nostro magazzino in Italia: consegna in 2-4 giorni lavorativi, spedizione inclusa nel prezzo. Alla partenza dell'ordine ricevete un numero di tracciamento via e-mail. Gli armadietti viaggiano smontati nella loro scatola; il corriere consegna al piano strada. Sardegna e Sicilia hanno un supplemento per articolo, che vedete al checkout prima di pagare; le isole minori della Toscana e del Veneto non sono servite. Il dettaglio per zona è nella politica di spedizione.

Dov'è il mio ordine? Nell'e-mail di conferma trovate un link allo stato dell'ordine, con il tracciamento appena l'ordine lascia il magazzino. Lo vedete anche in «Ordini», nel vostro account: accedete con il vostro indirizzo e-mail e vi mandiamo un codice, senza password. Oppure scriveteci su WhatsApp al +34 614 39 49 16.

Vi consigliamo di controllare l'imballo alla consegna. Se il collo arriva danneggiato, annotarlo sulla bolla del corriere e scriverci a hello@twinthinkco.com con foto e numero d'ordine, possibilmente lo stesso giorno, accelera la sostituzione: risolviamo noi, senza che dobbiate rispedire nulla per conto vostro. Ciò non limita i vostri diritti di legge. Dettagli in resi e garanzia e nella politica di rimborso.